Globalny partner specjalizujący się w aplikacjach mobilnych, automatyce przemysłowej oraz instalacjach inżynierii przemysłowej
Globalny partner specjalizujący się w aplikacjach mobilnych, automatyce przemysłowej oraz instalacjach inżynierii przemysłowej potrzebował udoskonalić procesy testowania swoich nowatorskich rozwiązań.
Sytuacja wyjściowa
- Wewnętrzne rozwiązania do testowania wytrzymałości i wydajności okazywały się niewystarczające.
- Okazyjne korzystanie z usług firm testowych generowało konieczność uczenia nowych osób za każdym razem.
- Brak kontroli nad czasem pracy i kwestiami administracyjnymi pracowników.
- Trudności w zapewnieniu wymaganego poziomu usług.
Obecna sytuacja – Lean w praktyce
Firma zdecydowała się na pełne outsourcowanie procesów do Gi BPO, które obejmuje:
- Całkowite zarządzanie magazynem.
- Zarządzanie zespołem i harmonogramem testów (średnio 55 pracowników etatowych + project manager i koordynator).
- Pełne zarządzanie stanem magazynowym.
- Pełne zarządzanie raportami z testowanych maszyn.
- Rozbudowa i szkolenie zespołu wykonawczego.
- Prowadzenie międzynarodowego projektu operacyjnego (Wielka Brytania, Bułgaria, Portugalia).
.
Efekty współpracy
Zwiększenie wydajności testowania
Redukcja kosztów operacyjnych
Poprawa jakości danych testowych
- Większa kontrola nad harmonogramami i zasobami.
- Lepsza reakcja na zmieniające się potrzeby rynku.
- Przeniesienie specjalistycznej wiedzy i zasobów na zewnątrz.
- Skupienie się na rozwoju kluczowych kompetencji.
- Zwiększenie elastyczności i skalowalności.
Podsumowanie
Dzięki pełnemu outsourcingowi procesów testowania do Gi BPO, globalny partner z branży inżynieryjnej odzyskał kontrolę nad kosztami i zasobami, jednocześnie zwiększając wydajność i jakość danych testowych. Przejście na model Lean pozwoliło firmie skupić się na działalności podstawowej i szybciej reagować na potrzeby rynku.